حریم خصوصی شما برای ما مهم است. این سند به زبان ساده توضیح می‌دهد دوئل چه اطلاعاتی از شما دارد، آن را برای چه به کار می‌برد و شما چه اختیاری بر آن دارید. این سیاست درباره وب‌سایت duelbgm.com، زیردامنه‌ها و اپلیکیشن وب دوئل است و بخشی از شرایط استفاده از خدمات به شمار می‌آید.
اصل کار ما این است: فقط اطلاعاتی را می‌گیریم که برای اداره بازی، امنیت حساب‌ها و رقابت منصفانه لازم است، و اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم.
چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم
- اطلاعاتی که خودتان می‌دهید
- ایمیل، نام کاربری و رمز عبور هنگام ثبت‌نام؛ و در صورت تمایل نام نمایشی، تصویر پروفایل، جنسیت و کشور در تنظیمات پروفایل. رمز عبور شما را هرگز به شکل خوانا نگه نمی‌داریم؛ فقط نسخه درهم‌سازی‌شده (هش) آن ذخیره می‌شود.
- اطلاعات ورود با گوگل یا تلگرام
- اگر این راه را انتخاب کنید، شناسه حساب شما در آن سرویس و اطلاعات پایه پروفایل (مانند نام، تصویر و در گوگل ایمیل) به ما می‌رسد. به رمز عبور، مخاطبان یا پیام‌های شما در آن سرویس‌ها دسترسی نداریم.
- اطلاعات بازی
- مسابقه‌هایی که بازی کرده‌اید، حرکت‌ها، تاس‌ها، زمان‌بندی، نتیجه‌ها، آمار برد و باخت و رتبه شما.
- تنظیمات
- زبان، حالت روشن یا تاریک، طرح تخته، صدا و دیگر ترجیحات بازی.
- اطلاعات فنی
- نشانی IP، نوع دستگاه و مرورگر، زمان ورود و نشست‌های فعال شما. این اطلاعات برای امنیت حساب و تشخیص تقلب و چندحسابی لازم است.
- اطلاعات پرداخت
- اگر از بخش‌های پولی استفاده کنید، سابقه تراکنش‌ها (مبلغ، زمان، وضعیت و شناسه تراکنش) را نگه می‌داریم. اطلاعات کامل کارت بانکی شما نزد درگاه پرداخت می‌ماند و به دست ما نمی‌رسد. برای برداشت ممکن است اطلاعات حساب مقصد و در صورت لزوم مدارک احراز هویت بخواهیم.
- پیام‌های شما به ما
- متن مکاتبه‌های شما با پشتیبانی و هر چیزی که به آن پیوست می‌کنید.
اطلاعات را برای چه به کار می‌بریم
- ساختن و اداره حساب شما و شناختن شما هنگام ورود.
- برگزاری مسابقه‌ها، ثبت نتیجه‌ها، محاسبه آمار و رتبه‌بندی و ارائه تحلیل بازی.
- بازیابی رمز عبور و فرستادن پیام‌های ضروری درباره حساب، امنیت یا تغییر همین اسناد.
- حفظ امنیت، جلوگیری از تقلب، تبانی، چندحسابی و سوءاستفاده مالی.
- انجام پرداخت‌ها و برداشت‌ها و نگهداری سوابق مالی که قانون لازم می‌داند.
- پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی و رسیدگی به شکایت‌ها.
- فهمیدن این که از کدام بخش‌ها بیشتر استفاده می‌شود تا دوئل را بهتر کنیم و خطاها را پیدا کنیم.
ممکن است خبرها و پیشنهادهای دوئل را هم برایتان بفرستیم. هر زمان بخواهید، با یک پیام به پشتیبانی دریافت آن را لغو کنید؛ پیام‌های ضروری درباره حساب و امنیت همچنان فرستاده می‌شود.
چه چیزهایی عمومی است
دوئل جایی برای رقابت است و بخشی از اطلاعات به ناچار برای دیگران دیده می‌شود: نام نمایشی، تصویر پروفایل، کشور (اگر وارد کرده باشید)، آمار و رتبه، و خود مسابقه‌های شما که دیگران حتی بدون ورود به حساب می‌توانند زنده تماشا کنند. ایمیل، رمز عبور، نشانی IP و اطلاعات مالی شما هرگز عمومی نمی‌شود. پس در نام نمایشی و تصویر پروفایل چیزی نگذارید که نمی‌خواهید دیگران ببینند.
اطلاعات را تا چه زمانی نگه می‌داریم
اطلاعات حساب را تا وقتی حساب شما باز است نگه می‌داریم. پس از بسته شدن حساب، اطلاعات شناسایی شما حذف یا ناشناس می‌شود؛ اما سابقه مسابقه‌ها به شکل ناشناس می‌ماند تا آمار حریفان شما به هم نریزد. سوابق مالی و سوابق مربوط به تخلف را تا زمانی که قانون یا رسیدگی به اختلاف‌ها لازم بداند نگه می‌داریم. کدهای بازیابی رمز عبور چند دقیقه پس از صدور از بین می‌روند.
امنیت اطلاعات
ارتباط شما با دوئل رمزگذاری‌شده (HTTPS) است، رمزهای عبور هش می‌شوند، کوکی نشست از دسترس اسکریپت‌ها دور نگه داشته می‌شود و دسترسی کارکنان به اطلاعات محدود به نیاز کاری است. با این همه هیچ سامانه‌ای صددرصد نفوذناپذیر نیست. شما هم با انتخاب رمز عبور قوی و یکتا و ندادن آن به دیگران به امنیت حساب خود کمک کنید. اگر رخنه‌ای رخ دهد که اطلاعات شما را به خطر بیندازد، در کوتاه‌ترین زمان به شما خبر می‌دهیم.
حقوق شما
- دسترسی
- می‌توانید بپرسید چه اطلاعاتی از شما داریم و نسخه‌ای از آن را بخواهید.
- اصلاح
- بیشتر اطلاعات پروفایل را خودتان از تنظیمات می‌توانید تغییر دهید؛ برای بقیه به پشتیبانی پیام بدهید.
- حذف
- می‌توانید بستن حساب و حذف یا ناشناس شدن اطلاعات شخصی خود را بخواهید؛ به جز آنچه قانون ما را به نگهداری‌اش ملزم می‌کند.
- محدود کردن و اعتراض
- می‌توانید با پردازشی که ضروری نیست، مانند آمار بازدید یا پیام تبلیغاتی، مخالفت کنید.
- انتقال
- می‌توانید اطلاعاتی را که خودتان داده‌اید در قالبی رایج دریافت کنید.
برای استفاده از این حقوق از ایمیلی که در حسابتان ثبت است به پشتیبانی دوئل پیام بدهید. برای این که اطلاعات شما به دست شخص دیگری نیفتد، ممکن است پیش از پاسخ هویت شما را بسنجیم. حداکثر ظرف ۳۰ روز پاسخ می‌دهیم. اگر در منطقه‌ای زندگی می‌کنید که قانون حفاظت از داده دارد (مانند GDPR در اتحادیه اروپا)، حقوق آن قانون برای شما محفوظ است و می‌توانید به مرجع ناظر محل زندگی خود نیز شکایت کنید.
انتقال اطلاعات به خارج از کشور شما
سرورها و ارائه‌دهندگان خدمات ما ممکن است در کشوری غیر از کشور شما باشند. با استفاده از دوئل می‌پذیرید که اطلاعات شما در آن‌جا پردازش شود. در هر حال همین سیاست بر آن حاکم است.
کودکان و نوجوانان
دوئل برای افراد زیر ۱۸ سال نیست و آگاهانه از آن‌ها اطلاعاتی جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر بدانیم حسابی متعلق به فرد زیر سن قانونی است، آن را می‌بندیم و اطلاعاتش را حذف می‌کنیم. اگر والد یا سرپرست هستید و چنین موردی دیده‌اید، به ما خبر بدهید.
پیوند به سایت‌های دیگر
در دوئل ممکن است پیوندهایی به سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی دیگر ببینید. این سیاست فقط درباره دوئل است و ما مسئول شیوه رفتار آن سایت‌ها با اطلاعات شما نیستیم.
تغییر این سیاست
اگر این سیاست را تغییر دهیم، نسخه جدید را همین‌جا منتشر و تاریخ بالای صفحه را به‌روز می‌کنیم. تغییرهای مهم را پیش از اجرا در سایت اعلام می‌کنیم.
تماس با ما
هر پرسش یا درخواستی درباره حریم خصوصی دارید، به پشتیبانی دوئل ایمیل بزنید.