دوئل جایی است که دوستداران تخته نرد از هر جای دنیا روبه‌روی هم می‌نشینند. برای این که این تجربه برای همه امن، منصفانه و دلپذیر بماند، از همه اعضا می‌خواهیم این اصول را رعایت کنند. این سند بخشی از شرایط استفاده از خدمات است و با عضویت در دوئل آن را می‌پذیرید.
خلاصه‌اش ساده است: با حریف همان‌طور رفتار کنید که دوست دارید با شما رفتار شود، و با مهارت خودتان ببرید.
رقابت منصفانه
نتیجه هر مسابقه روی آمار، رتبه و در مسابقه‌های پولی روی موجودی بازیکنان اثر دارد. به همین دلیل منصفانه بودن بازی مهم‌ترین اصل دوئل است و هر شکلی از تقلب، حتی اگر به نتیجه نرسد، تخلف به شمار می‌آید.
قوانین مقابله با تقلب
- هر نفر فقط یک حساب دارد. ساختن حساب دوم برای بالا بردن رتبه، گرفتن پاداش یا بازی با خود ممنوع است.
- هنگام مسابقه زنده از هیچ نرم‌افزار تحلیل، هوش مصنوعی یا ابزار پیشنهاد حرکت استفاده نکنید و از شخص دیگری هم کمک نگیرید. تحلیل بازی برای پس از پایان مسابقه است.
- ربات، اسکریپت، افزونه یا هر ابزاری که به جای شما بازی کند یا خودکار با دوئل ارتباط بگیرد ممنوع است.
- با حریف تبانی نکنید؛ باخت عمدی و مسابقه ساختگی برای جابه‌جا کردن موجودی، امتیاز یا رتبه ممنوع است.
- حساب خود را به دیگری ندهید و با حساب دیگری بازی نکنید.
- اگر خطا یا نقصی در سایت پیدا کردید از آن استفاده نکنید و به ما خبر بدهید. دستکاری در سایت، مهندسی معکوس یا تلاش برای ایجاد اختلال در کار آن ممنوع است.
این که گمان می‌کنید حریف تقلب می‌کند هرگز مجوز تقلب شما نیست. مسابقه را تمام کنید و موضوع را گزارش بدهید.
رفتار هنگام مسابقه
- مسابقه‌ای را که شروع کرده‌اید تمام کنید. اگر نمی‌خواهید ادامه بدهید از گزینه انصراف استفاده کنید، نه این که صفحه را ببندید و حریف را تا پایان زمان منتظر بگذارید.
- وقت‌کشی نکنید. استفاده از زمان برای فکر کردن حق شماست، اما کش دادن عمدی بازی باخته برای آزار حریف پذیرفته نیست.
- برد و باخت هر دو بخشی از تخته نرد است و تاس گاهی با شما نیست. بدشانسی را به حساب حریف یا دوئل نگذارید.
- به حریف احترام بگذارید؛ چه تازه‌کار باشد چه حرفه‌ای، چه جلو باشید چه عقب.
اگر حریف شما ناگهان از بازی بیرون رفت، الزاماً عمدی نبوده است. قطع اینترنت، خاموش شدن دستگاه یا مشکل فنی برای هر کسی پیش می‌آید. زمان‌سنج در هر حال تکلیف مسابقه را روشن می‌کند.
نام، تصویر پروفایل و ارتباط با دیگران
نام نمایشی و تصویر پروفایل شما را همه می‌بینند، از جمله تماشاگرانی که عضو نیستند. همین اصول درباره هر امکانی که برای گفت‌وگو، ارسال شکلک یا ثبت نظر در دوئل وجود دارد یا در آینده اضافه شود هم برقرار است:
- توهین، تهدید، آزار و تحقیر دیگران ممنوع است.
- محتوای نژادپرستانه، تبعیض‌آمیز، جنسی، خشونت‌آمیز یا نفرت‌پراکن مجاز نیست.
- خود را به جای شخص دیگر، کارمند یا پشتیبان دوئل معرفی نکنید.
- تبلیغ، هرزنامه و معرفی سایت‌ها و خدمات دیگر ممنوع است.
- اطلاعات شخصی دیگران را منتشر نکنید.
- با پیام یا شکلک‌های پشت سر هم تمرکز حریف را به هم نزنید.
نام یا تصویری که با این اصول سازگار نباشد ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر داده یا حذف شود.
تماشاگران
تماشای مسابقه‌ها آزاد است، اما تماشاگر نباید در بازی دخالت کند. رساندن پیشنهاد حرکت به یکی از بازیکنان هنگام مسابقه، از هر راهی، تقلب است و هم برای تماشاگر و هم برای بازیکنی که از آن استفاده کند تخلف به شمار می‌آید.
گزارش تخلف
اگر تقلب یا رفتار نامناسبی دیدید، به پشتیبانی دوئل ایمیل بزنید و این‌ها را بنویسید: نام کاربر، شناسه یا پیوند مسابقه، زمان تقریبی و شرح کوتاه ماجرا. اگر تصویر صفحه (اسکرین‌شات) دارید پیوست کنید. گزارش‌ها محرمانه بررسی می‌شوند و هویت گزارش‌دهنده به طرف مقابل گفته نمی‌شود. لطفاً گزارش نادرست یا تلافی‌جویانه نفرستید؛ این کار خودش تخلف است.
پیامد نقض قوانین
برخورد ما متناسب با شدت و تکرار تخلف است و می‌تواند یک یا چند مورد از این‌ها باشد:
- هشدار.
- تغییر یا حذف نام و تصویر پروفایل.
- باطل کردن نتیجه مسابقه و پس گرفتن امتیاز، رتبه یا جایزه‌ای که با تخلف به دست آمده است.
- محدود کردن بخشی از امکانات یا تعلیق موقت حساب.
- مسدود کردن دائمی حساب و همه حساب‌های مرتبط با آن.
تخلف‌های جدی مانند استفاده از ربات، تبانی یا سوءاستفاده مالی می‌تواند بدون هشدار قبلی به مسدود شدن دائمی بینجامد. اگر تخلف شما به دوئل یا کاربر دیگری زیان مالی بزند، جبران آن با شماست. اگر فکر می‌کنید اشتباهی رخ داده است، می‌توانید از راه پشتیبانی درخواست بازبینی کنید.