Duel هو المكان الذي يجلس فيه عشاق الطاولة من كل أنحاء العالم بعضهم قبالة بعض. وحتى تبقى هذه التجربة آمنة وعادلة وممتعة للجميع، نطلب من جميع الأعضاء الالتزام بهذه المبادئ. هذه الوثيقة جزء من شروط الخدمة، وبانضمامك إلى Duel فإنك تقبلها.
والخلاصة بسيطة: عامل خصمك كما تحب أن يعاملك، وافز بمهارتك أنت.
المنافسة العادلة
تؤثر نتيجة كل مباراة في إحصاءات اللاعبين وتصنيفهم، وفي المباريات المدفوعة في أرصدتهم. ولهذا فإن العدالة أهم مبادئ Duel، وأي شكل من أشكال الغش يُعدّ مخالفة حتى لو لم ينجح.
قواعد مكافحة الغش
- شخص واحد، حساب واحد. يُحظر إنشاء حساب ثانٍ لرفع التصنيف أو الحصول على مكافآت أو اللعب ضد نفسك.
- أثناء المباراة المباشرة لا تستخدم أي برنامج تحليل أو ذكاء اصطناعي أو أداة تقترح الحركات، ولا تستعن بشخص آخر. تحليل اللعب يكون بعد انتهاء المباراة.
- تُحظر الروبوتات والسكربتات والإضافات وأي أداة تلعب بدلًا منك أو تتواصل مع Duel آليًا.
- لا تتواطأ مع خصمك؛ تُحظر الخسارة المتعمدة والمباريات المدبَّرة لنقل رصيد أو نقاط أو تصنيف.
- لا تعطِ حسابك لغيرك ولا تلعب بحساب غيرك.
- إذا وجدت خطأ أو ثغرة في الموقع فلا تستغلها وأبلغنا. يُحظر العبث بالموقع أو إجراء هندسة عكسية له أو محاولة تعطيل عمله.
ظنّك أن خصمك يغش لا يبيح لك الغش أبدًا. أكمل المباراة وأبلغ عن الأمر.
السلوك أثناء المباراة
- أكمل المباراة التي بدأتها. إن لم ترد المتابعة فاستخدم خيار الانسحاب، بدلًا من إغلاق الصفحة وترك خصمك ينتظر انتهاء الوقت.
- لا تماطل. استخدام وقتك للتفكير حق لك، أما إطالة شوط خاسر عمدًا لإزعاج الخصم فغير مقبولة.
- الفوز والخسارة كلاهما جزء من الطاولة، والنرد لا يكون معك دائمًا. لا تحمّل خصمك أو Duel مسؤولية سوء الحظ.
- احترم خصمك، مبتدئًا كان أو محترفًا، متقدمًا كنت أو متأخرًا.
إذا غادر خصمك اللعبة فجأة فليس ذلك متعمدًا بالضرورة. انقطاع الاتصال أو نفاد البطارية أو مشكلة تقنية أمور قد تحدث لأي أحد. والساعة تحسم المباراة في كل الأحوال.
الأسماء وصور الملف الشخصي والتواصل مع الآخرين
اسمك المعروض وصورة ملفك الشخصي يراهما الجميع، بمن فيهم المشاهدون غير الأعضاء. وتسري المبادئ نفسها على أي ميزة للمحادثة أو إرسال الرموز التعبيرية أو كتابة التعليقات، موجودة في Duel أو تُضاف لاحقًا:
- تُحظر إهانة الآخرين أو تهديدهم أو مضايقتهم أو الاستهزاء بهم.
- لا يُسمح بالمحتوى العنصري أو التمييزي أو الجنسي أو العنيف أو المحرِّض على الكراهية.
- لا تنتحل شخصية شخص آخر أو موظف في Duel أو أحد أفراد الدعم.
- تُحظر الإعلانات والرسائل المزعجة والترويج لمواقع وخدمات أخرى.
- لا تنشر المعلومات الشخصية للآخرين.
- لا تشتّت تركيز خصمك بسيل من الرسائل أو الرموز التعبيرية.
قد يُغيَّر أو يُحذف دون إشعار أي اسم أو صورة لا تتفق مع هذه المبادئ.
المشاهدون
مشاهدة المباريات متاحة للجميع، لكن على المشاهد ألا يتدخل في اللعب. إيصال اقتراحات الحركات إلى أحد اللاعبين أثناء المباراة، بأي وسيلة، غش ويُعدّ مخالفة للمشاهد وللاعب الذي يستفيد منها.
الإبلاغ عن مخالفة
إذا رأيت غشًا أو سلوكًا غير لائق فراسل دعم Duel بالبريد الإلكتروني واذكر: اسم المستخدم، ومعرّف المباراة أو رابطها، والوقت التقريبي، ووصفًا موجزًا لما حدث. أرفق لقطة شاشة إن وُجدت. تُعالَج البلاغات بسرية ولا تُكشف هوية المبلِّغ للطرف الآخر. نرجو عدم إرسال بلاغات كاذبة أو كيدية؛ فذلك مخالفة في حد ذاته.
عواقب مخالفة القواعد
يتناسب إجراؤنا مع جسامة المخالفة وتكرارها، وقد يكون واحدًا أو أكثر مما يلي:
- تحذير.
- تغيير الاسم أو صورة الملف الشخصي أو حذفهما.
- إلغاء نتيجة المباراة واسترداد النقاط أو التصنيف أو الجوائز المكتسبة بالمخالفة.
- تقييد بعض الميزات أو تعليق الحساب مؤقتًا.
- حظر الحساب وجميع الحسابات المرتبطة به نهائيًا.
المخالفات الجسيمة، مثل استخدام روبوت أو التواطؤ أو إساءة الاستخدام المالي، قد تؤدي إلى حظر دائم دون تحذير مسبق. إذا تسببت مخالفتك في خسارة مالية لـ Duel أو لمستخدم آخر فعليك تعويضها. وإذا رأيت أن خطأ قد وقع فيمكنك طلب إعادة النظر عبر الدعم.