Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu belge, Duel'in hakkınızda hangi bilgileri tuttuğunu, bunları ne için kullandığını ve bunlar üzerinde nasıl bir kontrolünüz olduğunu sade bir dille anlatır. duelbgm.com web sitesini, alt alan adlarını ve Duel web uygulamasını kapsar ve Hizmet Koşulları belgesinin bir parçasıdır.
İlkemiz basit: yalnızca oyunu yürütmek, hesapları güvende tutmak ve rekabeti adil kılmak için gerekenleri toplarız ve kişisel bilgilerinizi satmayız.
Hangi bilgileri topluyoruz
- Sizin verdiğiniz bilgiler
- Kayıt olurken e-posta adresiniz, kullanıcı adınız ve parolanız; dilerseniz profil ayarlarında görünen ad, profil resmi, cinsiyet ve ülke. Parolanızı hiçbir zaman okunabilir biçimde saklamayız; yalnızca özeti (hash) tutulur.
- Google veya Telegram ile giriş
- Bu yolu seçerseniz, o hizmetteki hesap kimliğiniz ve temel profil bilgileriniz (ad, resim ve Google'da e-posta gibi) bize ulaşır. O hizmetlerdeki parolanıza, kişilerinize ya da mesajlarınıza erişimimiz yoktur.
- Oyun verileri
- Oynadığınız maçlar, hamleler, zarlar, zamanlama, sonuçlar, galibiyet ve mağlubiyet istatistikleriniz ve sıralamanız.
- Tercihler
- Dil, açık ya da koyu mod, tahta teması, ses ve diğer oyun tercihleri.
- Teknik veriler
- IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü, giriş zamanları ve etkin oturumlarınız. Bunlar hesap güvenliği ile hile ve çoklu hesap tespiti için gereklidir.
- Ödeme verileri
- Ücretli özellikleri kullanırsanız işlem kayıtlarını (tutar, zaman, durum ve işlem kimliği) saklarız. Kart bilgilerinizin tamamı ödeme altyapısında kalır ve bize ulaşmaz. Para çekme için hedef hesabın bilgilerini ve gerektiğinde kimlik belgelerini isteyebiliriz.
- Bize gönderdiğiniz mesajlar
- Destekle yazışmalarınız ve bunlara eklediğiniz her şey.
Bilgileri ne için kullanıyoruz
- Hesabınızı oluşturmak, yürütmek ve giriş yaptığınızda sizi tanımak.
- Maçları yürütmek, sonuçları kaydetmek, istatistikleri ve sıralamaları hesaplamak ve oyun analizi sunmak.
- Parola kurtarma ve hesabınız, güvenlik ya da bu belgelerdeki değişiklikler hakkında zorunlu mesajlar.
- Platformu güvende tutmak; hileyi, anlaşmalı oyunu, çoklu hesabı ve mali kötüye kullanımı önlemek.
- Para yatırma ve çekme işlemlerini gerçekleştirmek ve yasanın gerektirdiği mali kayıtları tutmak.
- Destek taleplerini yanıtlamak ve şikâyetleri ele almak.
- Hangi bölümlerin daha çok kullanıldığını anlayarak Duel'i geliştirmek ve hataları bulmak.
Size Duel haberleri ve teklifleri de gönderebiliriz. Desteğe bir mesaj göndererek bundan istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz; hesabınız ve güvenlikle ilgili zorunlu mesajlar gönderilmeye devam eder.
Neler herkese açık
Duel bir rekabet ortamıdır; bu yüzden bazı bilgiler kaçınılmaz olarak başkalarına görünür: görünen adınız, profil resminiz, (girdiyseniz) ülkeniz, istatistikleriniz ve sıralamanız, ayrıca başkalarının giriş yapmadan bile canlı izleyebildiği maçlarınız. E-posta adresiniz, parolanız, IP adresiniz ve mali bilgileriniz hiçbir zaman herkese açık olmaz. Bu nedenle görünen adınıza ve profil resminize başkalarının görmesini istemeyeceğiniz bir şey koymayın.
Bilgileri ne kadar süre saklıyoruz
Hesap bilgilerini hesabınız açık olduğu sürece saklarız. Hesap kapatıldıktan sonra sizi tanımlayan bilgiler silinir ya da anonimleştirilir; maç geçmişi ise rakiplerinizin istatistikleri bozulmasın diye anonim olarak kalır. Mali kayıtlar ve ihlallere ilişkin kayıtlar, yasanın ya da anlaşmazlıkların çözümünün gerektirdiği süre boyunca saklanır. Parola kurtarma kodları verildikten birkaç dakika sonra geçersiz olur.
Güvenlik
Duel ile bağlantınız şifrelidir (HTTPS), parolalar özetlenerek saklanır, oturum çerezi betiklerin erişimine kapalıdır ve çalışanların verilere erişimi işlerinin gerektirdiğiyle sınırlıdır. Yine de hiçbir sistem tümüyle aşılmaz değildir. Siz de güçlü ve benzersiz bir parola seçip kimseyle paylaşmayarak katkıda bulunun. Bilgilerinizi riske atan bir ihlal yaşanırsa size en kısa sürede haber veririz.
Haklarınız
- Erişim
- Hakkınızda hangi bilgileri tuttuğumuzu sorabilir ve bir kopyasını isteyebilirsiniz.
- Düzeltme
- Profil bilgilerinin çoğunu ayarlardan kendiniz değiştirebilirsiniz; geri kalanı için desteğe yazın.
- Silme
- Yasanın saklamamızı zorunlu kıldıkları dışında, hesabınızın kapatılmasını ve kişisel bilgilerinizin silinmesini ya da anonimleştirilmesini isteyebilirsiniz.
- Kısıtlama ve itiraz
- Ziyaret istatistikleri ya da tanıtım mesajları gibi zorunlu olmayan işlemelere itiraz edebilirsiniz.
- Taşınabilirlik
- Kendi verdiğiniz bilgileri yaygın bir biçimde alabilirsiniz.
Bu hakları kullanmak için hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden Duel desteğine yazın. Bilgilerinizin başkasının eline geçmemesi için yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulayabiliriz. En geç 30 gün içinde yanıt veririz. Veri koruma yasası olan bir yerde yaşıyorsanız (Avrupa Birliği'nde GDPR, Türkiye'de KVKK gibi), o yasadan doğan haklarınız saklıdır ve yerel denetim kurumuna da şikâyette bulunabilirsiniz.
Ülkeniz dışına aktarım
Sunucularımız ve hizmet sağlayıcılarımız sizinkinden farklı bir ülkede bulunabilir. Duel'i kullanarak bilgilerinizin orada işlenmesini kabul etmiş olursunuz. Her durumda bu politika geçerlidir.
Çocuklar ve gençler
Duel 18 yaşından küçükler için değildir ve reşit olmayanlardan bilerek bilgi toplamayız. Bir hesabın reşit olmayan birine ait olduğunu öğrenirsek hesabı kapatır ve bilgilerini sileriz. Ebeveyn ya da vasi olarak böyle bir durumla karşılaştıysanız lütfen bize bildirin.
Başka sitelere bağlantılar
Duel'de başka web sitelerine ve sosyal ağlara bağlantılar görebilirsiniz. Bu politika yalnızca Duel'i kapsar; o sitelerin bilgilerinize nasıl davrandığından sorumlu değiliz.
Bu politikada değişiklik
Bu politikayı değiştirirsek yeni sürümü burada yayımlar ve sayfanın üstündeki tarihi güncelleriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce sitede duyururuz.
İletişim
Gizlilikle ilgili her soru ya da talebiniz için Duel desteğine e-posta gönderin.